1. Introducere
S.C. ZOOMWEB S.R.L. (denumit în continuare „Operatorul") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR) și legislația română în vigoare.
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru www.epur.ro.
2. Operatorul de date
S.C. ZOOMWEB S.R.L.
CUI: RO29308689
Sediul social: Strada. Pasareni nr. 13, Corunca, jud. Mures
Email: comenzi@epur.ro
3. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare — nume, prenume, adresa de email, număr de telefon
- Date de livrare — adresa de livrare (stradă, număr, oraș, județ, cod poștal)
- Date de facturare — adresa de facturare, CUI (pentru persoane juridice)
- Date privind comenzile — istoricul comenzilor, produsele achiziționate, sumele plătite
- Date tehnice — adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate pe site (colectate prin cookie-uri)
4. Scopul și temeiul prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) — procesarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea retururilor și a reclamațiilor
- Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR) — emiterea facturilor, conformarea cu legislația fiscală și contabilă
- Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — îmbunătățirea serviciilor și a site-ului, prevenirea fraudelor
- Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — trimiterea de comunicări de marketing (newsletter), doar cu acordul dumneavoastră explicit
5. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
- Servicii de curierat — pentru livrarea comenzilor (nume, adresă, telefon)
- Procesatori de plăți — pentru procesarea plăților online (datele cardului sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți, noi nu avem acces la ele)
- Furnizori de servicii IT — pentru găzduirea site-ului și mentenanța tehnică
- Autorități publice — atunci când există o obligație legală în acest sens
Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.
6. Durata stocării
- Datele aferente comenzilor — 10 ani (conform legislației fiscale și contabile din România)
- Datele contului de utilizator — pe durata existenței contului + 30 de zile de la ștergere
- Date de marketing — până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri — conform duratelor specificate în Politica de Cookie-uri
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii
- Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații
- Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor către un alt operator
- Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
- Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la comenzi@epur.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Site-ul nostru utilizează criptare SSL/TLS pentru transmiterea securizată a datelor.
9. Plângeri
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.
Ultima actualizare: 21.04.2026